四、优化市场环境
扩大“最多跑一次”服务覆盖率。建立完善的文旅市场监管工作联席制度,打破文化、旅游行业边界以及行政壁垒、区域壁垒,综合统筹文化市场、旅游市场监管。落实推进文旅领域“放管服”改革工作。整合各级各部门政务服务资源和网上服务入口,实现加快推进三河市“全市通办”,审批事项告知承诺制,“容缺受理”极简审批等改革措施。
加强对文旅业态的引导、管理和服务。推广旅游电子合同使用,严厉打击欺客宰客行为。着力打造“三河市文化和旅游行业信用监管平台”,完善文旅经营主体资质管理,落实退出机制。加强文旅市场监管巡查工作。构建文旅市场全方位监管体系,优化文旅市场联动监管机制,加强部门间的沟通协作。
推动文旅部门数据共建共享。推动河北-廊坊-三河旅游监管服务平台体系建设,将三河文旅系统全面对接廊坊文旅系统,将各类量大面广、易识别、存在问题隐患的监管违法违规行为纳入远程监督管理清单中,形成任务信息智能分派,实现线索处置、市场监管、案件查办等工作的数据互通,打破各级政府、各单位之间的信息壁垒,实现旅游行业管理系统与景区、酒店、商场、餐饮等文旅企业信息交换和共享。
严格规范市场经营行为。制定文化市场和旅游市场第三方评估制度及从业人员诚信服务准则等,把诚信经营管理列为文旅市场评定等级的重要内容。加强文旅市场综合执法队伍建设,全面贯彻实施各类文旅法律法规,严格依法行政,规范执法行为,加大综合执法、联合执法力度,积极开展文旅市场专项整治行动,厉打击各类违法违规经营行为,维护良好的市场秩序。